5·12四川汶川大地震，对震区附近代理人客户的业务造成很大影响。股份公司战略客户——中航嘉信（中航嘉信商务旅行管理有限公司）的全国呼叫中心地处四川省眉山市，距离震中汶川县仅百余公里。地震中，眉山市震感强烈，损失严重。中航嘉信眉山呼叫中心的机房设备在地震中也受到重创，机架垮塌，服务器及路由器均被摔落损坏；办公场所的外墙也出现多处裂缝，正常业务被迫中断。中航嘉信的服务客户多为世界500强企业，同时也是国际奥委会指定的2008年北京奥运会差旅服务商之一，呼叫中心停止运营，造成的影响远远不止是业务中断。六月底，经当地有关部门检查确认，办公场所不属危房，经维修已可继续使用，但因为机房设备受损，呼叫中心的业务仍无法恢复。

股份公司GDS业务部得知此情况后，及时向公司领导进行了汇报。公司领导随即指示，尽快向中航嘉信无偿援助一批关键IT设备，帮助其在7月底前恢复营业。在领导的高度重视下，各相关部门通力合作，本着特事特办的原则，仅用一周时间，就完成了设备采购的流程审批工作，价值近拾万元的服务器及交换机已于日前送达中航嘉信眉山呼叫中心。有了这批设备的支持，中航嘉信眉山呼叫中心已经恢复了正常的业务。

    这次向中航嘉信无偿援助IT设备，充分体现了航信与代理人客户患难与共，共度难关的决心。中航嘉信对此深表感谢，特意发来了感谢信。  （股份公司全球分销业务部）